Envio e Prazo de Entrega

O valor do frete varia de acordo com a quantidade de produtos, pois é calculado baseado no peso do pedido.

O prazo de entrega dos produtos é de até 65 dias úteis após o envio do fornecedor da China. Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar consulte o código de rastreamento. Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato pelo e-mail atendimento@tendenciawood.com ou pelo nosso Whatsapp (+55 96 981217469).

Caso sua compra ainda não tenha chegado ao Brasil, pode ter acontecido algum problema mais sério e pedimos para você entrar em contato. Alguns produtos ficam muito tempo em Curitiba devido a fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa muito as entregas. Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você. 

Caso haja alguma taxa de importação emitida pela alfândega brasileira, o pagamento desta é de total responsabilidade do cliente. Daremos todo o suporte e ajuda para guiar essa mediação.

Atenção: Pedidos com dois ou mais produtos diferentes provavelmente chegarão em pacotes separados, pois são enviados de fornecedores diferentes.